経営管理

雑誌「安全と健康」特集「感情労働」について、“感情労働”とは？　を続けたいと思います。筆者の西武文理大学の田村尚子教授は、働く人の心に感情労働が与える特徴として次の３点を挙げられています。 「心のエネルギー」を大量に消費する。 顧客と感情労...

雑誌「安全と健康」を見ていると、「感情労働」を特集していました。“感情労働”とは？！以前に聞いていたことがあったかもしれませんが、新たに認識しました。今までよく耳にしていたのは「肉体労働」「頭脳労働」ですが、対人サービス業が増えたことにより...

本格的社会派映画です。2時間40分は辛い面があると思ってのトライでしたが、1時間くらい経ってからは離れられなくなりました。エリートの陥った苦悩への対応ジャーナリストの正義感企業存続のための策略（正義を通すのがどんなに難しいことか！）等々が映...