経営管理 「“感情労働”という視点」⑤ 雑誌「安全と健康」特集「感情労働」西武文理大学教授田村尚子先生の記事をもとに、「日常的に “感情労働” が行われる状況下において、働く人の心にどのような影響を及ぼすのか?」について学ばせていただいています。今回は、具体的な「感情労働への対応... 2019.05.08 経営管理
経営管理 「“感情労働”という視点」 ④ 雑誌「安全と健康」特集「感情労働」西武文理大学教授田村尚子先生の記事をもとに、“感情労働”について(あくまで当筆の視点で)考えてみたい思います。日常的に感情労働が行われる状況下において、働く人の心にどのような影響を及ぼすのか?この点に関する... 2019.04.04 2019.05.08 経営管理
経営管理 「“感情労働”という視点」③ 雑誌「安全と健康」特集「感情労働」西武文理大学教授田村尚子氏の記事をもとに、“感情労働”について考えてみたい思います。日常的に感情労働が行われる状況下において、働く人の心にどのような影響を及ぼすのか?この点に関する研究は「否定的影響を指摘す... 2019.03.04 経営管理