組織事故･トラブル 組織事故･トラブルのメカニズム ①
樋口晴彦氏の文献「なぜ、企業は不祥事を繰り返すのか」は、組織事故･トラブルについての“気づき”と“認識の深め”、そしてそれらへの判断の指標を与えていると言ってもいいと思います。書かれている教訓的な内容をピックアップし、自戒も込めて筆者の思い...
気遣いサポート
組織事故･トラブル 組織文化について 組織文化関連
心理的安全性 【定義】 人々が、何か困ったことになるのではと不安に思うことなく、自由に考えや感情を表現できる雰囲気。from 米国ハーバード･ビジネススクール教授エイミー･エドモンド著「チームが機能するとはどういうことか」 【特徴】 生産性...
業務環境整備 “環境整備” のすすめ
“環境整備”は事業における環境を整備することにより事業展開を補強する活動です。 従来「“整理・整頓・清掃”は事業の根幹である」とか、「安全管理の基本は“整理・整頓・清掃・清潔”から」と⾔われます。 最近は「５Ｓ活動」として展開されている企業...
５Ｓ “5S” について
「5S」とは、「整理」「整頓」「清掃（掃除）」「清潔」「躾」の頭⽂字をとった「環境整備活動」です。 （「業務上」に限定する必要はないかもしれません。⼈の活動すべてに活⽤出来る考え⽅です。） それぞれの意味は、⼀般には下記のように定義されてい...
５Ｓ “整理” について
「整理とは捨てること」だと⾔われます。 必要なものと不要なものを分け、不要なものは徹底して捨てる！ 「整理上⼿は捨て上⼿」だそうです。 「いつか使うだろう」という場合は、ほとんど使⽤しないと考えた⽅がよく、勇気をもって捨てるということが「整...